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我公司建立了完善的售后服務制度，授權客戶中心全面開展工作，售后服務電話將******24小時暢通，全力******各位客戶工作的正常運行，我公司將嚴格按照客戶的要求和國家相關標準生產。
售后范圍：

一、服務****** 
1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和******技師，對出現的任何問題都能在短時間內趕到現場，進行維修和更換。 
2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。 
3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。 
4．我公司******所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。 
5．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。 
6．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。 

二、退換貨物****** 
1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。 
2．用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。 
3．現在下列情況不能享受我公司退換******。 
a．產品曾被非正常使用。 
b．非正常情況下存儲、潮濕。 
c．未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

三、服務期限******：
產品服務期限：服務時間從我方購得產品開始即刻享受售后服務，服務期限1年。

四、服務信念：
1、服務宗旨：真心待人,誠信服務
2、服務目標：客戶滿意度是檢驗我們工作成敗的標準，將滿足客戶需求和為客戶提供超值服務作為我們工作的目標。想客戶支所想，急客戶之所急。